WeFit tuyển dụng Cộng tác viên chăm sóc khách hàng

WeFit tuyển dụng nhân tài

Bạn có mong muốn truyền cảm hứng cho mọi người về một cuộc sống khoẻ mạnh hơn?
Chúng tôi muốn bạn là một phần trong đội ngũ nhiệt huyết của WeFit!

Cộng tác viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm thực hiện và cung cấp dịch vụ tới KH thông qua điện thoại đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình.
  • Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của KH qua điện thoại.
  • Chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
  • Không làm nhỡ các cuộc gọi của KH vì lý do chủ quan ảnh hưởng đến uy tín Công ty.
  • Tiếp nhận ý kiến đóng góp, giải đáp thắc mắc của KH qua điện thoại (trong phạm vi thông tin CS được nắm).
  • Báo cáo công việc với trực chính.
  • Chủ động gọi điện thoại CSKH theo lịch làm việc từng ngày: theo danh mục KH hàng ngày.
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.
  • Đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân.

Yêu cầu

  • Có laptop cá nhân.
  • Thời gian làm việc linh động, tối đa 4h/ca trực, làm theo giờ hành chính tại văn phòng.
  • Có khả năng sắp xếp làm ngoài giờ hành chính các ca 5h-9h, 11h-14h, 21h-24h.
  • Có trách nhiệm trong công việc.
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Quyền lợi

  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động cùng các Founder 9X.
  • Được rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp.
  • Được lên ý tưởng, nhận trọng trách và chịu trách nhiệm với các bài toán khó.
  • Được sử dụng sản phẩm miễn phí và đóng góp ý kiến để cải thiện sản phẩm.
  • Có thưởng nóng quá trình làm việc.
  • Có cơ hội nhận được cổ phần xứng đáng nếu có cống hiến tốt theo đánh giá định kỳ.

Bạn có thể gửi hồ sơ qua email bằng nút phía trên hoặc sử dụng Form của chúng tôi dưới đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn để lấy thêm các thông tin nếu cần thiết.





Đính kèm hồ sơ:
Đánh dấu vào ô này để xác nhận gửi thông tin.

WeFit-logo
Đã thông báo bộ công thương