WeFit tuyển dụng Cộng tác viên chăm sóc khách hàng

WeFit tuyển dụng nhân tài

Bạn có mong muốn truyền cảm hứng cho mọi người về một cuộc sống khoẻ mạnh hơn?
Chúng tôi muốn bạn là một phần trong đội ngũ nhiệt huyết của WeFit!

Cộng tác viên chăm sóc khách hàng

Trách nhiệm

  • Chịu trách nhiệm thực hiện và cung cấp dịch vụ tới KH thông qua điện thoại đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp
  • Đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, giải quyết và phản hồi vấn đề của khách hàng qua nhiều kênh (điện thoại, email, Zalo…)
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan (đối tác, kỹ thuật, bán hàng…) để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Chủ động liên hệ để chăm sóc và tìm hiểu các vấn đề khách hàng đang gặp phải để cải thiện chất lượng sản phẩm.

Yêu cầu

  • Giọng nói chuẩn, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế (nếu chưa có sẽ được đào tạo cơ bản).
  • Kỹ năng sử dụng Excel cơ bản.
  • Ưu tiên ứng viên có trình độ tiếng Anh cơ bản.
  • Có laptop cá nhân.
  • Thời gian làm việc linh động, tối thiểu 3h/ca trực hoặc làm theo giờ hành chính tại văn phòng.
  • Có khả năng sắp xếp làm ngoài giờ hành chính các ca 5h-9h, 11h-14h, 21h-24h (được làm việc tại nhà)

Quyền lợi

  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động cùng các Founder 9X.
  • Được rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp.
  • Được lên ý tưởng, nhận trọng trách và chịu trách nhiệm với các bài toán khó.
  • Được sử dụng sản phẩm miễn phí và đóng góp ý kiến để cải thiện sản phẩm.
  • Cơ chế đánh giá minh bạch, tốc độ tăng lương nhanh (trung bình 15%/năm), không hạn chế cơ hội phát triển nếu có tiềm năng.
  • Có thưởng nóng quá trình làm việc.

Bạn có thể gửi hồ sơ bằng Form của chúng tôi dưới đây. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn để lấy thêm các thông tin nếu cần thiết.





Đính kèm hồ sơ:
Đánh dấu vào ô này để xác nhận gửi thông tin.

WeFit-logo
 
Đã thông báo bộ công thương