Thành Hưng luôn đặt sự an toàn tài sản của Quý khách lên hàng đầu. Trong trường hợp không mong muốn xảy ra rủi ro, chúng tôi cam kết thực hiện trách nhiệm đền bù thỏa đáng dựa trên các điều khoản đã ký kết trong hợp đồng hoặc theo thỏa thuận thống nhất giữa hai bên.
Phạm vi chịu trách nhiệm bồi thường: Thành Hưng cam kết đền bù 100% giá trị tài sản tại thời điểm hiện tại nếu việc hư hỏng, đổ vỡ hoặc thất lạc được xác định là do lỗi của nhân viên Thành Hưng trong quá trình tháo dỡ, đóng gói và vận chuyển.
Các trường hợp miễn trừ bồi thường:
Chúng tôi xin phép từ chối đền bù đối với các trường hợp sau:
Trong trường hợp Thành Hưng không đảm bảo đúng lịch trình đã cam kết gây ảnh hưởng đến kế hoạch của Quý khách (ngoại trừ các lý do bất khả kháng), chúng tôi sẵn sàng thương lượng phương án bồi thường thiện chí như:
Nếu có bất cứ vấn đề gì về dịch vụ, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho bộ phận CSKH của Thành Hưng. Chúng tôi chỉ tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại phát sinh trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm hoàn tất dịch vụ.
Để tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn, Thành Hưng từ chối vận chuyển các loại hàng hóa sau:
Thành Hưng sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong các tình huống:
Lưu ý quan trọng: Sau khi Quý khách đã kiểm tra và ký vào Biên bản nghiệm thu, Thành Hưng sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại phát sinh sau đó liên quan đến các hạng mục đã xác nhận.
Bộ phận CSKH Thành Hưng sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về hợp đồng, bảo hiểm và đền bù tài sản.
Gọi ngay 1800 9094